きらりライフサポート（旧・東京かあさん）は、家事代行・育児サポート・買物代行などを1回の訪問でまとめて依頼できる完全オーダーメイド型のご家庭サポートサービスです。本記事では、2026年最新の料金体系や対応エリア、実際の評判、競合サービスとの比較まで徹底的に解説します。利用を検討している方が判断に必要な情報をすべてまとめました。
重要な注意事項
お読みになる前にご確認ください
対応エリアは東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の1都3県のみです。エリア外の方はサービスを利用できないため、申込み前に住所が対象地域に含まれるかご確認ください。
0〜2歳児のサポートを保護者不在で依頼する場合は追加料金が発生し、各種ベビーシッター補助制度は適用対象外となります。育児目的の方は費用面を事前に把握しておきましょう。
2026年8月に料金改定が予定されているため、契約タイミングによって月額費用が変動する可能性があります。申込み時点での適用料金を運営に直接確認してから契約判断をしてください。
きらりライフサポートの基本情報・特徴
サービスの概要と他社にない強み
きらりライフサポートは、株式会社ぴんぴんきらりが運営する完全オーダーメイド型のご家庭サポートサービスです。旧名称は「東京かあさん」で、家事代行・ベビーシッター・ペットシッターの枠を超えた幅広いサポートを提供しています。
最大の特徴は、掃除・料理・洗濯・整理整頓・育児サポート・保育園送迎・買物代行などを1回の訪問で自由に組み合わせて依頼できる点です。一般的な家事代行サービスでは「掃除のみ」「料理のみ」と分かれていることが多いですが、きらりライフサポートでは「前半は掃除、後半は料理の作り置き」といった柔軟な依頼が可能です。
また、専任制（同じスタッフが継続対応）を採用しているため、毎回異なるスタッフが来る不安がありません。家庭の事情や好みを理解したスタッフが対応してくれるので、回を重ねるごとにサービスの質が向上していく仕組みです。
登録スタッフ（きらりさん）は3,000名を超え、お客様評価は4.95/5（評価件数33,431件・2026年7月14日時点）と非常に高い水準を維持しています。
対応エリアの詳細
きらりライフサポートの対応エリアは東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の1都3県に限定されています。東京都内では千代田区から西東京市まで多数の区市に対応しています。
申込みフォームの都道府県選択も東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の4択のみとなっており、それ以外の地域にお住まいの方は利用できません。関西・中部・九州などへの展開は2026年7月時点では行われていないため、対応エリア外の方は後述の競合サービス（CaSyやベアーズなど）を検討する必要があります。
安全性・品質管理体制
きらりライフサポートは、利用者が安心してサービスを受けられるよう複数の品質管理体制を整えています。
まず、第三者認証である「家事代行サービス認証」を取得しています。これは全国家事代行サービス協会が定める基準を満たしたサービスにのみ付与される認証で、サービス品質の客観的な裏付けとなります。
また、最大1億円の損害賠償保険に加入しており、万が一の物損事故にも対応できる体制です。さらに、初回訪問時には運営スタッフが同行して品質チェックを実施するため、スタッフとの相性やサービス品質を運営側も確認する仕組みになっています。
きらりライフサポートの料金プラン（2026年7月時点）
時間別の料金体系
きらりライフサポートの料金は、利用時間が長いほど1時間あたりの単価が下がるシンプルな体系です。以下はすべて2026年7月時点の税込料金です（2026年8月に料金改定が予定されています）。
■ 時間別料金（税込）
・1時間コース：3,300円/h
・2時間コース：3,000円/h
・2.5時間コース：2,850円/h
・3時間コース：2,600円/h
・3.5時間コース：2,500円/h
・4時間以上コース：2,400円/h
■ その他の費用
・入会金：5,500円（初月のみ。30日以内に退会した場合は免除）
・訪問費：880円/回（毎回発生）
たとえば3時間コースを月4回利用した場合の目安は、（2,600円×3時間＋880円）×4回＝月額34,720円（税込・入会金除く）となります。長時間コースを選ぶほど1時間あたりの費用が抑えられるため、まとめて依頼したい方にはコストメリットがあります。
0〜2歳児サポートの追加費用
0〜2歳児の保育サポートを依頼する場合は、保護者が在宅していることが基本条件です。保護者が不在の場合は、1時間あたり550円（税込）の追加オプション申込みが必要になります。なお、各種ベビーシッター補助制度は利用できませんのでご注意ください。
損害賠償保険について
きらりライフサポートでは最大1億円の損害賠償保険に加入しています。サービス提供中に万が一物損などの事故が発生した場合に備えた保険です。保険の適用条件や免責事項などの詳細については、公式サイトまたは申込み時に運営へ直接ご確認ください。
保証・支払い方法について
きらりライフサポートは訪問型の家事・育児サポートサービスのため、製品保証のような保証制度は設けられていません。前述の最大1億円の損害賠償保険が、サービス品質面での安心材料となっています。支払い方法の詳細（クレジットカード・銀行振込等の対応可否）は公式サイトに明記が確認できなかったため、申し込み時に運営へ直接ご確認ください。
きらりライフサポートと競合サービスの料金・特徴比較
CaSy・ベアーズとの比較ポイント
家事代行サービスを選ぶ際に重要な「料金」「対応エリア」「サービスの柔軟性」の3点で、きらりライフサポートと主要競合2社を比較しました。
料金面では、きらりライフサポートの4時間以上コース（2,400円/h）はCaSyの週1回プラン（2,790円/h）より安価です。一方、1時間コース（3,300円/h）で短時間利用する場合はCaSyのスポット（3,490円/h）と大きな差はありません。ベアーズはプランによって幅があり、ベアーズパックライトBが3,245円/h、デラックスプランは4,840円/hと上位プランほど高額になります。
対応エリアでは、きらりライフサポートが1都3県限定であるのに対し、CaSyは関東に加え関西・愛知・宮城・沖縄など幅広く展開、ベアーズは北海道から沖縄まで全国規模で対応しています。1都3県以外にお住まいの方はCaSyまたはベアーズが選択肢になります。
サービスの柔軟性では、きらりライフサポートの「1回の訪問で掃除・料理・育児などを自由に組み合わせられる」点は他社にない大きな強みです。CaSyやベアーズでは基本的に掃除と料理が別サービスとして提供されるため、複数の家事をまとめて依頼したい方にはきらりライフサポートが適しています。
きらりライフサポートが向いている人・向いていない人
向いている人
・掃除も料理も育児も、1回の訪問でまとめて頼みたい方
複数サービスを組み合わせられるため、「掃除の後に夕食の作り置きもお願いしたい」「子どもの送迎と買い物を一緒に頼みたい」といった柔軟な依頼が可能です。
・毎回同じスタッフに来てほしい方
専任制のため、家庭の事情や好みを理解したスタッフが継続的に対応します。スタッフが変わるたびに説明し直す手間がありません。
・週に複数回・長時間の利用を考えている方
4時間以上コースなら2,400円/hと、長時間利用ほどコストパフォーマンスが高くなります。定期的に利用する方ほどメリットを感じやすい料金体系です。
・初めての家事代行で不安がある方
初回訪問時に運営スタッフが同行する品質チェック体制があり、第三者認証や最大1億円の損害賠償保険も備えているため、初めてでも安心して利用を始められます。
向いていない人
・東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県以外にお住まいの方
対応エリアが1都3県に限定されているため、それ以外の地域では利用できません。全国対応のベアーズや、エリア拡大中のCaSyを検討してください。
・1時間だけのスポット利用が中心の方
1時間コースは3,300円/hと割高になるため、短時間のスポット利用がメインの方にはコストメリットが薄い場合があります。
・ベビーシッター補助制度を活用したい方
きらりライフサポートでは各種ベビーシッター補助が利用できないため、補助制度の活用を前提としている方には不向きです。
・掃除だけ・料理だけを専門スタッフに頼みたい方
きらりライフサポートは「何でも対応できるオールラウンダー」型のスタッフが特徴です。特定分野に特化した専門スタッフを求める場合は、専門特化型のサービスの方が合う可能性があります。
きらりライフサポートを利用する前の確認ポイント
1. 2026年8月の料金改定に注意
公式サイトに2026年8月の料金改定予定が告知されています。本記事の料金は2026年7月時点のものですので、申込み前に最新の料金を公式サイトで確認してください。
2. 訪問費は毎回発生する
1回あたり880円の訪問費が時間料金とは別に毎回かかります。月の利用回数が多いほど訪問費の総額も増えるため、トータルコストで計算することが大切です。
3. 入会金の免除条件を確認
入会金5,500円は初月のみの負担ですが、30日以内に退会すれば免除されます。「まず試してみたい」という方は、この免除制度を念頭に置いて利用開始すると安心です。
4. スタッフとの相性
専任制はメリットが大きい反面、スタッフとの相性が合わなかった場合の対応も事前に確認しておくと安心です。初回訪問時に運営スタッフが同行するため、その場で気になる点があれば伝えましょう。
5. 依頼内容の事前整理
オーダーメイド型のため、「何をどこまで頼むか」を事前に整理しておくとスムーズです。限られた時間内で効率よくサポートを受けるためにも、優先順位を決めておくことをおすすめします。
きらりライフサポートの申し込み手順
きらりライフサポートの申込みは、以下の流れで進みます。
STEP1：Webフォームから申込み
公式サイトの申込みフォームにアクセスし、お住まいの都道府県（東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県から選択）や必要事項を入力して送信します。
STEP2：運営からの連絡・ヒアリング
申込み後、運営スタッフから連絡があり、依頼したいサポート内容や希望の曜日・時間帯、お子さまの年齢などの詳細をヒアリングされます。
STEP3：担当スタッフ（きらりさん）のマッチング
ヒアリング内容をもとに、ご家庭に合った専任スタッフがマッチングされます。
STEP4：初回訪問（運営スタッフ同行）
初回訪問時には運営スタッフが同行し、サービス品質のチェックを行います。スタッフとの相性やサービス内容に問題がないか、この段階で確認できます。
STEP5：継続利用開始
初回訪問で問題がなければ、以降は専任スタッフによる継続的なサポートが始まります。依頼内容の変更や追加は随時相談可能です。
きらりライフサポートの費用シミュレーション
利用パターン別の月額目安（2026年7月時点）
きらりライフサポートの料金は時間コースと訪問回数で決まるため、利用パターンごとの月額目安を計算しました。
■ パターンA：週1回・2時間利用（月4回）
（3,000円×2h＋880円）×4回＝月額27,520円
■ パターンB：週1回・3時間利用（月4回）
（2,600円×3h＋880円）×4回＝月額34,720円
■ パターンC：週2回・2.5時間利用（月8回）
（2,850円×2.5h＋880円）×8回＝月額64,040円
※いずれも税込。初月のみ入会金5,500円が別途発生（30日以内退会で免除）。2026年8月以降は料金改定の可能性があるため、最新料金は公式サイトでご確認ください。
きらりライフサポートの悪い口コミ・評判に関する調査結果
- 🔍 きらりライフサポートの悪い点・気になる点に関する第三者の口コミはまだ十分な件数を確認できていません
- ⚠️ 対象条件・料金は変更される場合があるため、契約前に公式サイトで確認してください
- 📌 気になる点があれば申し込み前に公式サイトの問い合わせ窓口で確認できます
きらりライフサポートの良い口コミ・評判に関する調査結果
- ✅ きらりライフサポートの特徴・対応範囲は公式サイトで確認できます
- ✅ 公式サイトにはサービス内容・対応事例が掲載されています
- ✅ 具体的な条件は公式サイトの最新情報で確認できます
編集部コメント
サービスの特徴や対応範囲を把握するには、公式サイトに掲載されている対応事例やサービス内容の確認が有効です。条件や内容は更新される可能性があるため、検討時には最新の公式情報を確認し、不明点があれば問い合わせたうえで判断されるとよいでしょう。
📋 申し込み前チェックリスト（ダウンロード可能）
対応エリア・希望サービス・契約条件などを事前に整理できる確認表を用意しました。チェックリストをダウンロードする（印刷可）
きらりライフサポートの比較・仕様まとめ
| 比較項目 | きらりライフサポート | CaSy（カジー） | ベアーズ（Bears） |
|---|---|---|---|
| 1時間あたり料金（税込） | 2,400円〜3,300円/h（コースにより変動） | 2,790円〜3,490円/h（頻度により変動） | 3,245円/h（ライトB）〜4,840円/h（デラックス） |
| 入会金（税込） | 5,500円（30日以内退会で免除） | 要確認 | ロイヤルプラン：登録費22,000円＋管理費33,000円 |
| 訪問費・交通費（税込） | 880円/回 | 880円/回 | 最寄り駅から1.3km以上の場合440円/回 |
| 対応エリア | 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県 | 関東（1都3県）・関西・愛知・福井・岡山・広島・宮城・沖縄など | 北海道〜沖縄まで全国規模（都市部中心） |
| サービスの組み合わせ | 1回の訪問で掃除・料理・育児等を自由に組み合わせ可能 | 掃除と料理は別サービス | 掃除と料理は別サービス |
| スタッフ体制 | 専任制（同じスタッフが継続対応） | 指名オプション440円/hで指名可能 | 通常プランは専任スタッフ。ロイヤルプランはハイクラススタッフ |
| 最低利用時間 | 1時間から | 掃除：30分単位。料理：最低3時間から | スポット：1回3時間から |
| 第三者認証・保険 | 家事代行サービス認証取得・最大1億円損害賠償保険 | 要確認 | 要確認 |
| 指名料 | なし（専任制のため不要） | 440円/h | 要確認 |
きらりライフサポートに関するよくある質問
・対象条件が変更される可能性があります
・キャンペーン内容は変更される場合があります
・申し込み前に公式サイトで最新情報の確認をおすすめします
まとめ
きらりライフサポートは、掃除・料理・育児・買物代行などを1回の訪問で自由に組み合わせられる完全オーダーメイド型の家庭サポートサービスです。専任制による継続対応、お客様評価4.95/5（33,431件）という高い満足度、第三者認証「家事代行サービス認証」の取得、最大1億円の損害賠償保険加入など、品質と安全性の両面で信頼できる体制が整っています。料金は2026年7月時点で1時間3,300円〜4時間以上2,400円/h（税込）と、長時間利用ほどコストパフォーマンスが高くなる設計です。
一方で、対応エリアが東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の1都3県に限られる点は最大のデメリットです。また、各種ベビーシッター補助が利用できないこと、1時間コースでは割高になること、2026年8月に料金改定が予定されていることも事前に把握しておく必要があります。
このサービスが特に向いているのは、「複数の家事をまとめて1人のスタッフに頼みたい」「毎回同じスタッフに来てほしい」「週1回以上・2時間以上の定期利用を考えている」という1都3県在住の方です。逆に、対応エリア外の方、短時間スポット利用が中心の方、ベビーシッター補助を活用したい方には不向きです。
申込み前には、公式サイトの申込みフォームで2026年8月以降の最新料金を確認し、初回訪問時の品質チェックでスタッフとの相性をしっかり見極めることをおすすめします。入会金は30日以内の退会で免除されるため、まずは試してみて判断するのも一つの方法です。
編集部コメント
悪い点や気になる点に関する口コミがまだ少ない段階です。情報が限られている場合は、公式サイトの問い合わせ窓口を活用し、料金体系や対応範囲など気になる点を事前に直接確認したうえで、利用を検討されることをおすすめします。